佰度百度白度白读拜读Baidu09以下是关于家电维修、安装及售后服务的综合信息整理：一、魅族入局智能家居，追风还是焦虑？家电售后服务全国统一服务电话‌24小时报修，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器等全品类维修。三包政策‌：整机保修1年，主要零部件（如压缩机、蒸发器等）保修3年。家电下乡产品压缩机保修12年（2010年5月后购机）。非保修范围‌：包括自行拆修、使用不当等情形，需付费维修。二、其他品牌维修服务第三方维修平台‌（如58同城）：提供空调、冰箱、洗衣机等维修服务，支持加氟、移机、快速上门，部分师傅标注“平台保证”。魅族入局智能家居，追风还是焦虑？安装注意事项‌：洗衣机需拆除运输螺栓，进水口建议用螺纹接口防漏水。热水器需独立电源、可靠接地，禁止安装在室外或结冰环境。三、推荐服务商海尔官方‌：优先选择，保障原厂配件和售后。第三方维修‌：可通过58同城联系王师傅、刘师傅等，注意查看评价和认证信息。如需具体联系方式或进一步政策细节，可参考上述来源链接。

    用魅族官方的话来说，Lipro要去做愿意放在自己家里的好产品，未来将在照明、控制和安防三个领域发力，计划三年成为中 高端智能家居前三。目标之高、追求之远，似乎要将人们重新拉回到魅族曾经风光的岁月中。

    但回归现实，随着全球智能手机在创新上遭遇瓶颈、消费者换新周期变长，近年来全球智能手机市场的天花板问题愈发凸显。据Gartner统计，2019年全球智能手机销售量同比下降1.0%，2020年第三季度这 下滑扩大到了5.7%。中 市场方面，IDC发布的报告显示2019年中 智能手机市场出货量同比下滑7.5%，2020年第三季度同比下滑14.3%，竞争与挑战有过之而无不及。由此，作为过去第二阵营中的头部品牌，魅族在自身市场份额和门店数量连年减少的背景下尝试追求更多可能的增量本无可厚非，甚至可以说顺理成章。

    然而需要指出的是，从2018年至今魅族脱离主流手机、脱离大众视野时日已久，如今高调布局新业务尚存几分战斗力并不乐观。另 方面，作为以智能手机为核心入口的智能家居，少了足够的手机用户作为支撑，魅族Lipro在这 赛道上又将凭借什么与华为、小米等在IoT领域布局多年的巨头竞争?更何况家电行业中，以美的、海尔为代表的厂商也早早便将智能家居视为重要的新增长点，并占据了TOP3的市场份额。对于2015年便试图进军智能家居领域的魅族而言，如今再次入局不难，但在自身及外部条件都远比当年苛刻的现实下，想要真正打出名堂或许只是想象的美好。

    此次发布新品牌Lipro，魅族官方打出的口号是“青出于蓝”，毫不掩饰对Lipro的 高期待以及在智能家居领域的野心。在魅族辉煌的2015年，其2000万部的手机销量及相较上 年年超过300%的同比增速，贡献 大的正是两代魅蓝Note和魅蓝手机。但随着魅族手机在2017年后逐渐沉沦，以及魅蓝 个系列Note系列在2018年10月划归魅族，魅蓝正式消失在手机江湖之中。

    作为魅族扩大整体规模、跟上红米、荣耀等互联网手机浪潮的子品牌，魅蓝的阶段性成功让魅族 度有了追赶甚至比肩OV的底气，其对于中高端和中低端的覆盖甚至早于这两者。但由于内部调整及品牌运营等原因，2018年5月魅族和魅蓝两个独立事业部再次合并，魅蓝自主性大大降低，始终未能摆脱服务于魅族的限制。而2018及2019年魅族“三剑客”白永祥、杨颜、李楠相继离开，更是让魅族失去了光辉。

    可以说，魅蓝品牌的陨落在很大程度上导致了魅族在中 智能手机市场的滑铁卢，二者同荣同辱。因此如今Lipro提出青出于蓝的口号，字面上看显然是想要复制甚至超越魅蓝当年所取得的战绩。事实上，Lipro不仅口号与魅族的过往有着密切联系，其发力的智能家居也是魅族曾经想做却没做好的 块业务。

    早在2015年智能家居概念兴起之初，魅族就围绕智能设备研发了LifeKit系统，并携手海尔、阿里巴巴共同开发互联协议、打造智能生态圈。随后，魅族还在2016年正式推出魅族智能路由器、智能遥控器等智能家居产品。据悉，彼时魅族智能家居业务主要分为两部分，其 是LifeKit开放智能硬件平台，接入多家智能硬件产品，共建ConnecttoMeizu智能生态圈;其二则是以魅族智能路由器为代表的自主研发智能硬件，计划中的产品还包括空气净化器、智能门锁、智能插座、智能开关等。

    尽管在 定程度上，这被认为与小米智能家庭APP和上百家生态链企业提供的智能硬件相似，但魅族彼时的尝试亦不可谓不丰富。以LifeKit为例，其向海尔提供超越Apps的系统 别权限，LifeKit彼时接入的智能设备包括海尔空气盒子、海尔空气魔方、海尔天铂空调、微智X-LightPlus智能灯泡以及RyFit云悦智能体质分析仪等，同时还与地产商合作打造配置解决方案的智能样板间。硬件方面，魅族在2016年推出 款智能家居智能路由器后，还曾在2017年推出魅族蓝牙小音箱。

    但与彼时部分外界的担忧对应(体量相对较小的魅族价值难以和阿里、海尔相匹配，大量投入还可能带来精力和资源的耗费)，魅族在智能家居上的第 次尝试以裁员落幕，未能在这 领域掀起太大浪花，反观小米则已在智能家居市场做到了份额第 。而对于此次魅族重走旧路，有不少观点认为其更多是出于自身手机衰落，以及整体市场下行、品牌集中度提升的无奈，另 方面则是追逐万亿智能家居风口以分得 杯羹。

    从手机来看，魅族2018年出货量跌破1000万台，CINNOResearch公布的2020年Q3季度 内手机销量报告更是显示其市场份额已萎缩至0.3%，低于中兴。新品上，2020年魅族也仅发布同 个系列的两款手机，相较前两年推出十多款手机的市场策略低调不少。魅族以外，在手机市场持续向头部集中的背景下，曾经背靠大树的360手机业务在2019退出，联想手机如今也几乎销声匿迹、在上述报告中份额为0.0%。显然，已沦为Others的魅族，在当下及未来几年内仅凭手机很难翻身。

    在 定程度上，这的确符合魅族当下的状况。 方面，其并没有像华为、小米这样的手机用户体量，在另外两大入口智能音箱和智能电视上也没有布局，想走平台或生态链式的路子难如登天;另 方面，以高品质为突破口与其过去在手机市场小而美的定位有 定契合度。但必须指出的是，作为手机制造商，倘若没有跨界资源的支撑，魅族Lipro显然难以在短时间内创造出能够打动用户的高端智能家居产品。而Lipro作为 个新品牌，仅凭嘴巴说说显然也无法树立起高端化的品牌形象，毕竟其背后站着的是失速的魅族而非苹果。

    新赛道巨头环伺，失速魅族恐再踏空

    与2015年相比，魅族在智能家居上的思路变了，但赛道上的对手和竞争环境也变了。

    就在魅族发布Lipro品牌的前几日，华为刚刚发布了其全新升 的智能家居战略和全屋智能ALLINONE解决方案。该方案包含1个主机、2张网络和N个硬件，通过网络融合和设备融合的 体化家庭基础设施建设方案，实现全屋智能硬件及声光水电等系统的智慧互联与协同。除此之外，鸿蒙系统由IoT过渡到手机上也使得华为在各大科技巨头智能家居入口的争夺上有了新的进展。而作为 批支持HarmonyOS系统的家电企业，美的在2020年也已经发布了包括燃卡料理炉、油烟机、洗碗机、电热水器、燃气热水器、净水器、智能灶等多款搭载鸿蒙系统的家电产品。

    如今，在智能家居领域相对后入的华为已经逐渐形成了由华为HiLink智能家居平台、华为商城+华为体验店、华为智选品牌、方舟实验室等涉及平台、产品、渠道、品牌等维度的“华为智选模式”，构建起强大的智能家居生态。根据华为官方公开的数据，目前华为智慧生活APP已经拥有4亿APP装机量，活跃用户达到5400万以上，每天智慧生活APP请求数达到10.8亿次。

    不仅如此，小米在2019年正式启动“手机+AIoT”双引擎战略后，其在智能家居赛道上也明显加速。据悉，目前小米平台IoT连接设备数已逼近3亿，除智能电视、智能音箱两款爆品持续出货以外，其智能温控、门锁和照明设备出货量在2020年第三季度也快速增长，呈现出强劲动力，并在中 智能家居市场保持出货量份额第 。与之对应，小米IoT与生活消费品营收在2020年第三季度同比增长16.1%至181亿元。而OPPO也于2020年发布智能电视、并逐渐显露出在智能家居上加大布局的野心。

    可以说，相较如今以华米OV和三星、苹果等寥寥可数的核心玩家构成的智能手机市场，智能家居行业无论是竞争格局的复杂性或囊括的巨头总数都是其无法比拟的。总体而言，目前智能家居领域主要有三股力量角力，以华为、小米为代表的手机厂商，以美的、海尔为核心的家电厂商，以及百度、阿里、谷歌、亚马逊等互联网巨头。与上述玩家相比，魅族在用户体量、资金、科技实力、场景布局等方面几无优势可言。

    因此，无论是基于魅族生存发展的考虑，或是其口中“追求与热爱”的起点，魅族Lipro想要在巨头环伺的智能家居领域争得 席之地困难不小。正如 位好友对E侠君所说，放着更成熟的智能家居品牌不要而去选择价格不低的Lipro，除了情怀，很难想到更好的理由!对于已踏空过 次的魅族而言，二次出发包袱与经验同在，但至少以另 种方式重新回到大众视野中，这不失为推出Lipro品牌的收获之 。

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