佰度百度白度白读拜读Baidu09以下是关于家电维修、安装及售后服务的综合信息整理：一、机遇与挑战并存，回顾2020年彩电行业趋势和亮点家电售后服务全国统一服务电话‌24小时报修，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器等全品类维修。三包政策‌：整机保修1年，主要零部件（如压缩机、蒸发器等）保修3年。家电下乡产品压缩机保修12年（2010年5月后购机）。非保修范围‌：包括自行拆修、使用不当等情形，需付费维修。二、其他品牌维修服务第三方维修平台‌（如58同城）：提供空调、冰箱、洗衣机等维修服务，支持加氟、移机、快速上门，部分师傅标注“平台保证”。机遇与挑战并存，回顾2020年彩电行业趋势和亮点安装注意事项‌：洗衣机需拆除运输螺栓，进水口建议用螺纹接口防漏水。热水器需独立电源、可靠接地，禁止安装在室外或结冰环境。三、推荐服务商海尔官方‌：优先选择，保障原厂配件和售后。第三方维修‌：可通过58同城联系王师傅、刘师傅等，注意查看评价和认证信息。如需具体联系方式或进一步政策细节，可参考上述来源链接。

　　据奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2020年1-11月线上市场零售量规模2578万台，同比增长10.2%；线下市场零售量规模1456万台，同比下降29.9%。总的零售数据表明，我 彩电行业已经步入下行区间，进入存量时代。

　　虽然彩电行业从2019年开始就已经有了下行的势头，但是并没有像2020这样的迅猛，虽然与疫情有部分关系，但是总得来看，有点出乎意料。不过，正所谓挑战与机遇并存，彩电行业在2020年也所展现出顽强变革能力。

　　那么2020年彩电行业出现了那些趋势和亮点呢？

　　OLED电视迎来发展利好

　　全球大尺寸OLED面板供应商仅LGD 家，受制于OLED面板产能的供给，OLED电视的发展 直受阻，增长缓慢。不过，随着去年7月，LGD位于广州的8.5代OLED面板工厂实现量产，预示着LGD的OLED面板中 广州、韩 坡州双产线量产。

　　随着LGD加大OLED面板的供应，OLED自发光电视市场将迎来飞速发展。正是看到了OLED面板的供应，在2020年中，众多彩电品牌纷纷上新OLED电视，比如出货量前列的小米也推出OLED电视，还有新晋的手机品牌华为也推出OLED智慧屏等。

　　在产业链和品牌的共同推动下，OLED电视市场迎来发展利好。

　　Mini/Micro LED来势汹汹

　　在创新显示技术中，除了已经展开多年竞争的量子点、OLED、激光以外，2020年下半年中Mini/Micro LED来势汹汹，势头力压OLED，已经吸引了整个行业的注意力。

　　Mini-LED是 种采用全新背光设计的LED技术，可显著改善背光显示器厚度问题，让其变得更加轻薄，并提供与OLED屏幕相同的优点，包括良好的色域、高对比度和动态范围以及局部变亮变暗的HDR能力。

　　Micro LED是十年来的 个新屏幕技术，它的优势在于既继承了无机LED的高效率、高亮度、高可靠度及反应时间快等特点，又具有自发光无需背光源的特性，体积小、轻薄，还能轻易实现节能的效果。

　　目前，Mini/Micro LED的主导者已 内品牌TCL和韩 巨头三星主导，与LGD主导的OLED形成“对垒”。而且已经基本实现量产。随着越来越多的品牌加入战局，也将成为彩电行业又 创新显示技术，加速彩电行业升 变革。

　　彩电行业扩大细分市场布局

　　虽然2020年彩电行业承压前行，但是细分市场却迎来发展机遇。比如社交电视、游戏电视、教育电视等，各细分市场都迎来主机厂的强势布局。

　　自搭载摄像头的社交电视出现以来，市面上的主流彩电品牌都推出了搭载摄像头的社交电视。TCL、海信、创维、华为等，纷纷推出搭载Ai摄像头的社交电视，支持视频通话功能，还能实现基于摄像头的Ai健身、拍照、看家等功能，将电视的社交属性展现的淋漓尽致。

　　另外，游戏电视也迎来发展的“春天”。自PS5游戏机面市以来，受到广大游戏爱好者的青睐。2020年初，索尼更是发布了 款针对PS5的游戏电视X9100H，屏幕刷新率达到120Hz，还搭配专业的游戏模式，令游戏爱好者也能体验到大屏的乐趣。

　　除了索尼，创维也推出S81 Pro OLED电视，音画表现以及可以实现类似240Hz的刷新效果，令游戏体验更上 层楼。另外还有海信也推出了专为游戏爱好者打造的游戏电视等。促进游戏电视细分市场的发展。

　　虽然2020年彩电行业承压前行，充满挑战，但是在创新显示技术、细分市场等方面，彩电行业依然充满机遇。

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