佰度百度白度白读拜读Baidu09以下是关于家电维修、安装及售后服务的综合信息整理：一、后疫情时代 小家电在“快车道”持续加速家电售后服务全国统一服务电话‌24小时报修，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器等全品类维修。三包政策‌：整机保修1年，主要零部件（如压缩机、蒸发器等）保修3年。家电下乡产品压缩机保修12年（2010年5月后购机）。非保修范围‌：包括自行拆修、使用不当等情形，需付费维修。二、其他品牌维修服务第三方维修平台‌（如58同城）：提供空调、冰箱、洗衣机等维修服务，支持加氟、移机、快速上门，部分师傅标注“平台保证”。后疫情时代 小家电在“快车道”持续加速安装注意事项‌：洗衣机需拆除运输螺栓，进水口建议用螺纹接口防漏水。热水器需独立电源、可靠接地，禁止安装在室外或结冰环境。三、推荐服务商海尔官方‌：优先选择，保障原厂配件和售后。第三方维修‌：可通过58同城联系王师傅、刘师傅等，注意查看评价和认证信息。如需具体联系方式或进一步政策细节，可参考上述来源链接。

　　其中，又以健康品类小家电增长为明显。据奥维云网数据显示，2020年季度电饭煲、料理机、榨汁机和豆浆机的线上零售量增速明显，其中料理机的销量同比增68%。4月，小家电线上零售额达23.8亿元，同比增20.1%。其中破壁机、料理机、搅拌机和煎烤机等小家电品类1-4月销量增速均实现80%以上增长。

　　此前有分析人士表示，小家电的销量提升得益于疫情下的“宅家经济”兴起。疫情期间人们被迫增加室内活动，间接增加了小家电产品的使用率，功能多样的各类小家电、生活家电产品受到追捧，使其销量有了大的突破。

　　而值得 提的是，进入下半年之后，疫情防控形势逐渐向好，家电市场开始走入后疫情时代，大家电品类仍处于缓慢复苏，而小家电品类却热度不减，依然火爆。

　　行业专家分析表示，小家电品类的火爆并非偶然。实际上，近年来小家电市场表现 直跑赢家电整体市场，在家电行业增速换挡趋势下，小家电接棒成为增长新动力。其次，从产品普及率来看， 外家庭的小家电拥有量在30台左右，而 内家庭小家电量仅为10台，我 生活家电、小家电等产品尚处于市场增长阶段，相比传统家电更具有增长潜力。可以说，创新小家电品类 直处于增长状态，而疫情仅是“导火索”，加速了这些品类进入市场快车道。

　　据行业数据显示，在2019年全 小家电市场规模已超4000亿元，近7年来的年均复合增长率高达13.3%。预计未来三年，小家电市场规模将超6000亿元。

　　不过，虽小家电当下市场表现虽好，也仍存 些“隐忧”。同质化与价格战，或成为扼杀小家电持续发展，踩下快车道刹车的祸因。

　　有评论者指出，目前小家电行业普遍注重营销而忽视技术与产品品质，缺少研发和技术积累，从而导致产品同质化严重，行业门槛普遍偏低。数据显示，目前小家电行业，企业研发投入占比平均只有3%。以近来发展势头迅猛的小熊电器为例，其2019年的研发费用也仅占营收的2.85%。

　　而同质化影响之下，企业唯有价格这 个竞争因素，因此小家电行业的价格战频现，长此以往或将限制小家电的健康发展。

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