佰度百度白度白读拜读Baidu09以下是关于家电维修、安装及售后服务的综合信息整理：一、小米或已跻身“中华老字号”——用户怒其不争家电售后服务全国统一服务电话‌24小时报修，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器等全品类维修。三包政策‌：整机保修1年，主要零部件（如压缩机、蒸发器等）保修3年。家电下乡产品压缩机保修12年（2010年5月后购机）。非保修范围‌：包括自行拆修、使用不当等情形，需付费维修。二、其他品牌维修服务第三方维修平台‌（如58同城）：提供空调、冰箱、洗衣机等维修服务，支持加氟、移机、快速上门，部分师傅标注“平台保证”。小米或已跻身“中华老字号”——用户怒其不争安装注意事项‌：洗衣机需拆除运输螺栓，进水口建议用螺纹接口防漏水。热水器需独立电源、可靠接地，禁止安装在室外或结冰环境。三、推荐服务商海尔官方‌：优先选择，保障原厂配件和售后。第三方维修‌：可通过58同城联系王师傅、刘师傅等，注意查看评价和认证信息。如需具体联系方式或进一步政策细节，可参考上述来源链接。

　　而现在，小米也成为了消费者怒其不争的对象。

　　一直以来，小米都是以亲民且亲近年轻用户和草根用户的形象出现，因此短期内就在普通消费者中积聚了大量的人气，是同期品牌中的佼佼者，拥护者众多以至于时常被误认为拥有水军。

　　但是，小米近期却疑似辜负了消费者的爱意。

　　根据当时的反馈，有不少用户由于质量问题在售后换到了新机。因此，在很长一段时间，大部分用户默认：小米有在积极地处理这个系列产品的问题，以用户使用体验为方向，积极且作为的。

　　此后，该事件被推上微博热搜#小米11系列屡爆质量问题遭维权#，之后，小米方面的回应也上了热搜#小米回应11系列屡爆质量问题#，在话题中，一些媒体晒出了标注为“小米客服”的电话录音，录音称故障情况可能是系统故障或是主板问题。但是11系列已经停产，因此不能为用户提供免费新机。

　　但是！该客服表示，该型号的手机可能在线下依旧有售，而在热搜的词条里，有网友表示，该型号不仅在售，并且还在打折促销。

　　嗯——怎么说呢，如果说小米11停产不换还能理解，但最后还要低价产品出清但无法进行产品换新，就不太厚道了。这也让之前小米“我们采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决”的承诺，在此刻竟然显得如此滑稽。

　　此外，还有小米用户在话题里声称：反映问题被米粉大V拉黑，小米近年过于注重营销，小米不再贴近底层用户了……

　　而站在今天，再回看小米2021年送第一批用户1999元红包、感谢用户支持的老新闻，似乎也不是那么感动了呢！

　　有扎实、深厚的群众基础，但是口碑下滑，用户出于爱护之心又不会说重话，怒其不争。这是一部分“中华老字号”衰败的开始。如今，小米是不是也以22周岁跻身这一行列了呢？有点“中华老字号”的意思了吧。

　　怎么说呢，小米与其在花200万换个新logo，不如还是用在给用户换手机、做售后上吧。

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